参观须知 |
一、观众参观须知 1、服从博物馆工作人员安排,文明参观,醉酒者、精神病患者及着拖鞋、背心、赤膊、敞怀等衣冠不整者请勿入内。 3、请勿携带液体饮料、饼干等各类食品进入展厅。 4、违禁的私人物品严禁带入馆里。 5、场馆内请勿有奔跑、追逐、攀爬、吵闹、大声喧哗、睡觉等行为。 6、进入场馆请自觉将手机设置为静音,以免影响他人参观。 7、参观时请勿触摸展品。 8、场馆内严禁吸烟。 9、未成年人和老弱病残者参观须有成人陪同,并负责其安全。 10、基于博物馆藏品举办的基本陈列和专题展览观众可以拍照留念,但请勿使用闪光灯和三脚架。引进的临时性展览,将依据办展协议确定是否可以拍照,若不可拍照,将在展厅内设立明显的提示标识。 请共同维护博物馆良好参观秩序,感谢您的理解与支持! 免费开放时间: 09:00--16:30(周二至周日) (16:00起为巡查时间,观众自行离馆,并停止入场) 节假日照常开放 (若遇不可抗力或特殊情况调整开放时间将提前公告) 二、参观者严禁携带物品有关规定 1、枪支、军用或警用械具类(含主要零部件)及上述物品的仿制品。 2、爆炸物品类,包括炸药、爆破器材、烟花爆竹制品及上述物品的仿制品。 3、管制刀具类,如匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、民族刀、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。 4、管制刀具以外的利器、钝器,如菜刀、餐刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、钢(铁)锉、斧子、锤子等。 5、易燃易爆物品,如:酒精、汽油、煤油、柴油、打火机、火柴、发胶、摩丝、指甲油、染发剂、去光剂等。 6、带有毒害性(汞、剧毒农药等)、腐蚀性(盐酸、硫酸等)的危险物质。 7、液体类物品(包括饮料)。 8、违反相关法律规定涉及政治、宗教、商业等宣传展示活动的印刷品、宣传品。 9、任何可能影响参观秩序的标语、条幅、旗帜。 10、除上述物品以外,中国法律法规明令禁止的其他可能影响观众参观或文物安全的物品。 三、文明服务承诺 1、实行免费开放制度,实践文明服务,规范服务行为,为观众提供高质量公共文化服务。 2、全体工作人员精神饱满、端庄自然,着装整洁得体、朴实大方,言谈得体、举止文明。 3、全体工作人员自觉使用“您好、对不起、请、谢谢、欢迎您再来”等文明用语,杜绝粗话、脏话、忌语。 4、场馆服务人员和讲解员主动热情接待观众,微笑服务,态度和蔼,礼貌周到,说普通话,严格杜绝与观众发生纠纷。 5、讲解员应认真、热心讲解,做到讲解态度热情专业,讲解内容严谨、准确,因人施讲,满足不同观众的需求。 6、实行“首问负责制”,工作人员主动解答观众提出的问题,做到耐心细致,有问必答,态度认真,如无法解决,负责帮其找到责任部门或工作人员。 7、提供完善、周到的便民设施,做好卫生保洁,保证场馆环境整洁舒适。 8、严格遵守对外公告的开放时间,不延时开馆,不提前闭馆。遇特殊情况需调整时间时提前公告,并耐心做好解释。 9、虚心接受观众意见和建议,加强社会监督,设立观众留言簿和意见薄,设置投诉电话,及时处理并反馈结果。 10、加强安全管理,从容及时应对突发状况,确保场馆安全。 投诉电话:86862655 |